石家庄华电供热集团启动2021-2022采暖期集中供热补贴发放工作

今天，石家庄华电供热集团启动2021—2022年采暖期集中供热补贴发放工作本着应补尽补，善加利用的原则，公司提前谋划，精心组织，周密部署，确保了取暖补贴的顺利发放

未雨绸缪，周密安排。

石家庄热力集团在认真组织学习《石家庄市供热事务管理中心关于2021年至2022年采暖期给予城市困难群众和重点优抚对象集中供热补贴的通知》的基础上，明确了此次补贴发放的新要求和变化，结合企业实际情况制定了补贴发放方案，明确了发放流程和要求，提前模拟系统功能， 定期召开营销客服会议部署此项工作，要求各管理处组织方案学习和人员培训，确保此项工作顺利开展。

严格防疫，安全有序

为确保补贴与疫情防控平衡，石家庄华电供热集团采取预约—登记—转移的方式发放补贴补贴发放开始前一周，致电用户预约领取补贴登记时间，详细告知需要准备的证明材料，确保用户不聚集同时，各区办公区严格落实防疫要求，定时定点消杀，设置一米安全线，工作人员佩戴目镜，口罩，手套等防护用品，严格登记来访用户的体温，核对其健康码和出行码，然后引导其进行业务办理，让补贴发放更加安全顺畅

贴心服务，好事做好。

还有爱心座椅，老花镜，放大镜，医药箱等小便民措施在石家庄热力集团各区征收处，提供材料复印打印等服务，让用户只领取一次补贴管理处，团委小红小红帽党员积极参与现场秩序维护，扫码测温，答疑解惑他们以认真，细致，周到的服务，确保每一个符合条件的人都能及时，满意地领到取暖补贴