河北航空为首次乘机旅客提供专属服务

第一次坐飞机，我来帮你！5月1日，河北航空针对首次出行的旅客推出首航服务，更加耐心，细致，贴心的服务，让首次出行的旅客出行更加温暖，便捷。

对于首乘服务，河北航空以地面，空中，疫情防控为重点，推出了细致的服务保障措施地面服务方面，为首次出行的旅客提供旅行指南地图，航班指南，首次专属面膜贴，帆布包等一系列专属服务，并特别设立首次值机柜台，安排流动导员，为首次值机旅客提供一对一全流程导乘服务在航空服务方面，要加强对安全须知，旅客服务组件，客舱布局等功能区的讲解并普及飞行中可能出现的飞机颠簸，耳压升高等现象的知识，以消除一部分乘客，尤其是老人，小孩对首次飞行的无所适从在保障过程中，河北航空还专门加强了对首次乘机旅客的指导，科学做好自我保护

自推出首飞服务以来，河北航空已保障200多名首飞旅客。