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直播销售时代的市场新宠儿——一个互联网营销师团队的故事

2022-05-06 12:31:53   来源:东方网  阅读量:9679   

在数字信息平台上,利用网络的互动性和传播公信力,对企业产品进行多平台营销推广的人日前,人力资源和社会保障部会同国家市场监督管理总局,国家统计局向社会发布了网络营销员等9个新增岗位

第一次看到网络营销人的定义,或许大众首先会想到销售主播从事互联网营销6年的石家庄云搜集团职业交易员贾告诉记者,互联网营销人是数字信息平台上营销推广人员的统称,背后是一个完整的营销团队

顺应数字经济发展的大趋势,带货直播的互联网营销模式进入了快速发展的快车道网络营销人员正式纳入国家职业分类大典,意味着广大网络营销人员迎来了健康规范发展的新时代

最近几天,记者通过采访贾和她的网络营销团队,试图探寻这一职业的通关密码,以捕捉时代潮流。

直播的背后是全方位的全链条服务。

4月6日凌晨4点,当石家庄大部分市民还沉浸在睡梦中的时候,上中云搜集团位于裕华区占地4000平方米的直播基地里,已经是灯火通明,热闹非凡。

"各就各位,三,二,一,我们走!"直播间里,伴随着操盘手贾莉莎一声令下,一场为美女主播策划执行的百万宠粉直播销售活动正式开始从凌晨4点到中午12点,主打化妆品的直播持续了8个小时,总成交额超过20万元,远超主播预设的目标

以前主播独立完成一个直播活动,平均营业额只有5万元今天如此巨大的成功,离不开我们互联网营销团队的全程服务和紧密协作贾说道

在直播现场,记者看到,除了站在明亮灯光下的销售主播,在幕后,还有10多位互联网营销人员在不同的岗位上工作,分别是操盘手,场控,播音助理,产品选择者,内容运营,投资运营等为了帮助主播开展这个宠粉活动,团队提前五天就开始策划了

前两天需要和主播沟通,确定主题,时间,时长,主要销售产品,总成交目标等现场销售活动三天后,我们会写活动脚本,制定策划方案,拍摄预热视频,帮助主播一起选产品,组产品,甚至试播据贾介绍,在直播开始前一个小时,团队就已经到场为赛事做准备活动结束后,团队会为主播做一个复习总结,帮助主播在日常直播过程中提升各方面技能

所以,一场完整成功的直播销售活动,并不是消费者在直播平台上看到的那几个小时背后需要专业的团队来完成全面的,全链条的服务,包括销售主播互联网营销团队的每一个成员都各司其职,在直播过程中彼此密不可分贾认为,与专业的互联网营销人员团队合作已经成为直播销售行业未来发展的大趋势

目前,上中云搜集团组建了一支由30多人组成的专业互联网营销人员团队,涉及8种岗位,成员多为95后年轻人贾表示,对于蓬勃发展的数字经济和快速增长的互联网营销行业来说,互联网营销人员的转正将吸引越来越多的年轻人加入其中

充沛的精力和超强的适应能力成为业内的制胜法宝。

虽然她才30岁,贾已经是互联网营销行业的老手了。

贾是石家庄人2016年,大学毕业后,由于对互联网的极大兴趣,她成功找到了一份与互联网营销相关的工作

2019年,在疫情的催化下,短视频和带货直播迅速崛起,发展迅猛积累了一定互联网营销经验的贾抓住机遇,通过网络招聘,成功进入云搜集团这家专注于互联网整合营销的综合性网络服务公司,以期在更大的平台上推广和展示自己

贾在入职之初,就以互联网营销人员的身份接触过各种岗位,对这个职业有了初步的了解伴随着数字经济的快速发展,作为Aauto快磁金牛频道的河北官方代理,云搜集团为了提供更加专业,精细化的互联网营销服务,决定组建互联网营销人员团队,贾加入其中凭借出色的表现,贾于去年10月成功成为一名职业交易员

所谓操盘手,可以说是一场现场销售活动的整体掌控者和总指挥既要熟悉互联网营销团队各个岗位的工作,又要有在整个活动中综合协调人员的配合和节奏控制的能力

贾向记者讲述了他们在2021年底为家纺行业主播策划执行的一次直播活动。

活动从早上5点持续到晚上12点,直播时间长,对主播和团队成员都是一个很大的挑战主播希望达到单场总成交额超过200万元的目标贾回忆说,临近中午11点,主播觉得累了,想停播贾意识到,直播一旦中断,对销量和粉丝数量都会有很大影响

贾做了一个果断的决定一方面,她安排队员积极与主播进行思想工作,另一方面,她临时调用团队助理播报代替主播在台前继续直播同时,她根据直播平台的动态情况,协调各岗位人员及时调整策略,最终达到既定目标

要想成为一名合格的互联网营销人员,首先要有旺盛的精力,能够适应各种时间长短不一的现场销售活动,同时还要有超强的现场适应能力贾表示,直播过程中,产品匹配错误,主播进入疲态期,价格错误等突发情况时有发生整个团队成员需要准确和专业地掌握直播活动的各个方面,以便随时调整

据统计,从去年10月到现在,贾和她的互联网营销人员团队已经开展了超过1400场线上和线下的现场销售活动。

加强职业技能培训,为直播行业健康有序发展奠定基础。

如今,站在风口浪尖的直播电商行业已经遍地开花,互联网营销人员成为市场的新宠。

贾告诉记者,云搜集团已经形成了一套较为完善的互联网营销人员职业技能培训和考核体系一方面开设了直播大讲堂作为独立的培训基地,另一方面成立了公司员工培训部,师资力量雄厚

入职第一个月,公司互联网营销团队的新员工需要在直播大讲堂参加为期五天的周期专业技能培训通过相应职业技能考试的,发给职业资格证书和证书贾表示,在职老员工每月还会参加一次技能考试,根据考核情况和市场需求变化灵活调整培训方向和内容,帮助互联网营销人员不断提升能力和自我价值

从长远来看,直播电商的整个产业链需要一个统一的标准化标准网络营销人员应当设置相应的职业门槛,保证人员的基本素质和专业技能,以合理规范的规范约束网络营销行为,不得误导消费者贾说道

根据消息显示,《网络营销人员国家职业技能标准》紧扣相关专业岗位技术技能发展,对从业人员理论知识和技能的综合水平要求是职业教育培训和人才技能鉴定评价的基本依据,将对促进互联网营销领域从业人员素质提升,相关产业升级和行业发展产生深远影响。

对此,贾提出了自己的期望:希望互联网营销人在遵守基本职业道德,提升专业技能的前提下,未来能够勇于开拓自己独特的网络营销风格,让互联网营销行业呈现百花齐放的多元化发展格局。

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